人造板家具冒充胡桃木材质工商帮消费者维权-红木家具保养的七大“绝技”

搬新家买新家具本是一件喜庆的事情,然而家住重庆万州的谢女士却有些郁闷。近日,重庆市工商局万州区分局成功调解一起争议金额达19000元的家具消费纠纷,让谢女士免遭不良商家的忽悠。
6月12日,消费者谢女士找到万州区高笋塘工商所投诉,称自己于今年4月30日在沙龙路二段一家具专卖店定制了一套胡桃木材质的家具,货值总金额为19000元。而商家交货安装时,她却发现部分家具的材质与订购单约定不符,包括书架、电视柜、高柜、茶几。气愤的谢女士找到商家理论,要求商家重新定制或退还定金。然而商家却以“不清楚”、“找厂家”为由拒绝了谢女士。无奈之下,谢女士找到当地工商所为自己维权。
接到投诉后,该所工作人员及时赶到投诉人所称的家具店了解情况。经查实,该家具专卖店向谢女士销售的家具并非胡桃木材质,而是人造板,商家以假乱真、以次充好的行为已属于消费欺诈。经过工商执法人员耐心向经营者讲解《消费者权益保护法》、《合同法》等法律法规,商家终承认材质不符的事实,同意退款。随后工商部门责令商家停业整改,并进行立案调查。
据悉,目前家具市场上名目繁多、分类复杂的实木种类让消费者根本无从辨别好坏。这给厂商在材质上做文章提供了机会,以假充真、以次充好的材质欺诈行为时有发生。
工商部门提醒消费者,在购买实木家具时,应该了解一些实木材质的知识,购买前通过查询网络或请教专业人士,对材质及其名贵程度、价格有些掌握,避免在购买时遭忽悠。同时做到主动索取使用说明,作为日后维权的凭证。

家具如人,人需要养生才能活得长久滋润,家具也需要“养生”—保养,才能历经岁月沧桑而风采依旧。
面对阳光、空气、季节更替等自然因素,以及搬动、摆放、运输、清洗、除尘等人为因素,哪怕是一丁点的疏忽与不慎,都可能对家具造成致命伤。
下面从七个方面入手,具体谈谈高档家具保养的理念、方法和忌讳。
保养绝技一:顺应木性
人的养生讲究顺应人性,家具的保养也要顺应木性,也就是家具的“脾气”:
冬天一些家庭都开暖气,人离暖气近些很舒服,但家具得离暖气远一些,以免因温度过高而引起木材过分收缩,导致开裂。
夏天经常下雨,家具应避免临窗摆放,以免在阴雨天气中受潮,涨坏表面,损坏榫卯。
很多家具还怕风,尤其是带面的家具如桌、箱柜类等家具,受“干缩湿胀”的影响,在风口处吹久了容易开裂、翘曲。
家具的脾气是“勤动易散,久静易朽”,收藏者必须投其所好,顺应木性,才能让精美的古家具流传久远。
保养绝技二:如何保养桌面
有句俗话说得好:“冷桌子不能沏热茶。”这句话可谓顺应了木性,因为存放家具的环境温度不能骤冷骤热。
比如,带石头面的家具(如桌子、屏风等)冬天不能放在室外,夏天也不能放在阳光下晒,以免开裂。
桌面上的油污,可用酒精擦拭,如果没有酒精,用高度白酒擦抹也可以。
保养绝技三:保持干燥应对换季
在四季变换明显的地区,家具的保养极为讲究。
比如伏天过后、春秋两季等,气候由潮变干或由干变潮,应适时打开柜门、拉开抽屉,使家具内外同步过风,以免因一面过于干燥或过于潮湿而翘曲。
但是,在过风的时候,不能让家具暴露在阳光下或风口处,应置于阴凉、干燥之处。
因为过度的阳光照射会损害木制家具的材质,造成木材开裂或翘曲,所以要尽量保证古家具不遭受阳光照射,同时又保持其适度干燥。
保养绝技四:上蜡
家具使用日复一日,年复一年,光泽就会逐渐散失,影响其美观。
遇到这种情况,不需要紧张,可以找家具保养的专业人士上门为家具打蜡保养,让您的家具焕然一新。
保养绝技五:应对家具部件的松散与脱落
如果遇到家具的部件发生松动现象,千万别紧张,其实,越是优质木材做成的家具,越容易出现这种情况。
可以尝试用牙签、白胶或纸板把它塞紧、加固,千万别用502去粘,最好的办法是预约出厂家具的维修人员上门维修。
保养绝技六:除尘
由于环境的污染,空气中的灰尘越来越多,城市里最为明显,于是保护家具又增加了关键除尘。
很多家具都有雕花部位或繁复的镂空部位,特别容易积累灰尘,可用软棉布来擦拭,但是切忌两点:
一、不能用毛巾。
因为毛巾的毛是线组成的小环结构,会剐伤家具的雕花、转角及木纹的细小部位。
二、不能用湿布。
湿布是古家具的天敌,它会带来家具表面干湿的剧烈变化。
当湿布中的水分和灰尘混合后,会形成颗粒状,一经摩擦就会损害家具的表面,轻则损害家具原有的包浆成色,重则导致家具表面日后开裂。
经常给家具除尘主要有两个好处:
一是有利于保护家具的包浆,甚至补充包浆,而包浆又直接影响家具的美观和寿命。
二是不会造成“尘土搬家”,导致二次污染,给家具的存放和欣赏营造一个安全、舒适的环境,于家具、于人都十分有益。
保养绝技七:合理的摆放
家具摆放与保养也有一定的关系,在房间中,条案、柜子、桌子摆放时与墙壁要保持一定的距离,不能贴近墙壁。
因为如果贴得太近,砖墙上的水气就会侵蚀家具,使家具受潮,还会损坏家具表面的蜡层或包浆,进而损坏木质。
有抽屉的家具,不要放重物和钝器,以免压坏和划伤,也不能踩踏,尤其是干燥季节,最容易损坏。

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